Как обменивать купюры в российских банках

Всего лишь из-за маленького прокола, оттиска штампа или надписи на иностранной купюре банк может отказаться принять банкноту по номиналу.

Оспорить мнение кассира практически невозможно, утверждают банкиры.

Ведь каждый финансовый институт вправе самостоятельно устанавливать критерии поврежденности дензнаков.

Порядок работы с иностранными дензнаками каждый банк устанавливает сам, и зачастую переубедить кассира бывает просто невозможно.

Поскольку правила в каждом банке свои, есть шанс обменять или продать купюру в другой кредитной организации с более лояльными условиями приема иностранной валюты.

Зато в отношении российских банкнот ЦБ устанавливает довольно жесткие правила, которые все отечественные банки должны соблюдать.

В указании ЦБ № 1778-У определены критерии поврежденности банкнот, согласно которым кредитные организации обязаны обменять дензнаки по номиналу или зачислить их на счет клиента.

В частности, они могут быть изношенными, грязными, с масляными пятнами, штампами, надписями, дырками, залитые краской, склеенными, оборванными и бракованными.

Банки обязаны принять даже купюры, составленные из двух разных банкнот одного номинала при условии, что каждая из частей занимает не менее 50% от первоначальной площади банкноты.

Также любой российский банк обязан обменять погнутые, сплющенные, надпиленные, оплавленные, изменившие цвет монеты, но при условии полного сохранения изображения на аверсе и реверсе.

Прием поврежденных российских дензнаков производится без предъявления паспорта «за исключением случаев, в которых действующим законодательством требуется обязательная идентификация клиентов», — говорит заместитель директора департамента кассовых операций Промсвязьбанка Елена Сидельникова.

Как поясняет начальник отдела неторговых операций Бинбанка Ирина Савкина, в частности, согласно 115-ФЗ банки обязаны идентифицировать клиента при обменно-валютных операциях на сумму свыше 15 тыс. рублей.

ЦБ также регламентирует действия банков в отношении более поврежденных купюр, а также тех, которые сохранили менее 55% площади банкноты.

В этом случае, как поясняют в Альфа-Банке, на купюре кассир расписывается, ставит оттиск штампа «в обмене отказано», а также указывает наименование кредитной организации, дату и свою фамилию.

Неплатежеспособные дензнаки возвращаются клиенту.

К таким купюрам относят в том числе расслоенные банкноты, банкноты с отпечатанным словом «Образец» и, конечно, фальшивые купюры.

Как отмечают банкиры, всего за несколько минут можно определить площадь поврежденной купюры.

Если кассир сомневается в платежеспособности дензнака, то банкнота или монета направляется на экспертизу в ЦБ.

Тут уже от клиента обязательно потребуется паспорт.

Источник: www.banki.ru